Hivatalos, az Apple oldaláról:
Az Apple megállapította, hogy az iPhone 5 modellek egy kis százaléka esetén hirtelen lecsökkenhet az akkumulátor üzemideje, illetve gyakrabban van szükség a készülékek töltésére. Az érintett iPhone 5 készülékek értékesítése 2012. szeptember és 2013. január között zajlott, és a készülékek sorozatszáma egy bizonyos tartományba esik.
Ha iPhone 5 készüléked esetén a fenti hibajelenségeket tapasztalod, és az alábbi feltételek alapján a készülék jogosult a programban való részvételre, az Apple ingyen kicseréli az iPhone 5 akkumulátorát.
Fontos, hogy az akkumulátorok cseréje ingyenes, de ha ezek cseréjét más problémák, például törött kijelző meggátolja, utóbbiak javítása már nem tartozik a csereprogramba és fizetni kell érte.
Azt, hogy eszközöd érintett-e, az Apple alábbi oldalán nézheted meg: Csereprogramban résztvevő készülékek.
A programban résztvevő hazai szervizeket itt tekintheted meg: Csereprogramban résztvevő üzletek.